WYLOTY ZIMA |
Przelot liniami: WIZZ AIR Hungary Ltd. (kierunek Włochy/Francja) Limity bagażowe przysługujące każdemu pasażerowi
|
Odprawa:
|
Dodatkowo w zimie:
Jeśli rezerwowałeś przez stronę www, zaloguj się do panelu Klienta - jest tam możliwość dokupienia rozszerzenia ubezpieczeń, w ramach tego, co jest dostępne dla kupionej przez Ciebie wycieczki. Dodatkowe świadczenia możesz dokupić do tygodnia przed wyjazdem.
Przycisk „panel klienta” znajduje się mniej więcej w środku górnej części strony oraz pod linkiem https://www.wygoda.ski/logowanie
Jeżeli dokonałeś już kiedyś rezerwacji przez naszą stronę www to na pewno masz panel klienta. Login to adres e-mail, który podałeś przy rezerwacji a tymczasowe hasło otrzymałeś mailem w momencie jej dokonania. Użyj go, jeśli nie zmieniłeś na inne. Jeśli masz wątpliwości wystarczy kliknąć „nie pamiętam hasła”.
Jeżeli dokonywałeś wcześniejszych rezerwacji inną droga niż przez www – prawdopodobnie nie posiadasz konta - w tym przypadku użyj opcji „zarejestruj”. Po podaniu adresu mail, telefonu i numeru dokonanej rezerwacji otrzymasz tymczasowe hasło – używaj go lub zmień na własne.
Jeśli masz problem z rejestracją - napisz do nas: infolinia@wygoda.ski.
Tak - rezerwując przez naszą stronę internetową przy zapłacie zaliczki trzeba wybrać typ płatności "płacę z PAYU" - oprócz przelewów bankowych dostępna jest opcja zapłaty kartą kredytową (Visa, Mastercard). Zaliczkę oraz dopłatę do 100% oraz płatność za dodatkowe usługi dodawane do istniejącej rezerwacji można dokonać za pomocą PayU oraz przelewem tradycyjnym na indywidualne konto bankowe (wygenerowane dla danej rezerwacji) widoczne w panelu klienta - "zaloguj".
W przypadku małej ilości osób dojazd do Katowic lub innego punktu przesiadkowego może być realizowany komunikacją zastępczą typu np. Flixbus lub PKP. Dojazdy antenowe w kraju realizowane są dla minimum 15 osób. W przypadku niewystarczającej liczby osób, zaproponujemy alternatywne rozwiązanie dojazdu do miejsca wyjazdu autokaru docelowego.
Głównym punktem wyjazdowym są Katowice. Pozostałe miasta wyjazdu (Kraków, Gliwice) realizowane są transportem antenowym – autokarem lub za pomocą FlixBusa, w zależności od ilości osób z danego miasta. Czeskie miasta wyjazdu, takie jak Ostrava, Olomuc oraz Brno są odbierane na trasie przejazdu do Austrii.
Potwierdzenie godzin i miejsc wyjazdów prześlemy drogą elektroniczną na adres e-mail osoby kontaktowej w rezerwacji na 3 dni przed wyjazdem
To wszystkie wyjazdy, w których cenę wyjazdu wliczony jest karnet w znacznie korzystniejszej od oficjalnej cenie. W niektórych ośrodkach karnety takie można uzyskać wyłącznie w grudniu i na koniec sezonu. W innych znaczne obniżki możliwe są przez cały sezon.
Uwaga! W niektórych regionach zakup wyjazdów z karnetem w cenie (oznaczenie „free ski”) możliwy jest na nie mniej niż 5 dni przed wyjazdem. Na mniej niż 5 dni przed imprezą zakup karnetów jest już często niemożliwy i oferta sprzedawana jest bez karnetu a cena zostaje pomniejszona o jego koszt, pomimo że w nazwie imprezy nadal widnieje nazwa „free ski”. Prosimy o każdorazowe sprawdzenie spisu świadczeń dla uniknięcia pomyłki.
Aby otrzymać fakturę VAT-marża za zakupiony wyjazd prosimy o przesłanie maila na adres ksiegowosc@wygoda.ski.
Faktury wystawiane są na mailową prośbę klienta po zaksięgowaniu całości wpłat za rezerwacje i odsyłane w pdf zwrotnie na maila.
Dane do faktury, które są potrzebne:
- imię, nazwisko i adres osoby, na którą dana faktura ma być wystawiona ( fv wystawiamy na klienta, uczestnika bądź zakład pracy)
- nr rezerwacji, do którego faktura ma się odnosić,
- uwagi do faktury jakie Klient życzy sobie na tej fakturze zgodne z dokonaną rezerwacją (np.: dopisek wczasy, wypoczynek zorganizowany, impreza turystyczna, rozbicie kwot na uczestników – zgodnie z rezerwacją).
Dodatkowe informacje:
Na fakturach znajduje się zapisy: termin wyjazdu, miejsce, usługa turystyczna, kwota rezerwacji.
Istnieje możliwość otrzymania faktury proforma za rezerwacje przed dokonaniem zapłaty (na całą kwotę rezerwacji).
Nie (wyjątkiem są umowy grupowe).
W swoim panelu klienta znajdziesz informacje o zarezerwowanych wyjazdach, dopłatach i terminach oraz będziesz miał możliwość dokupienia takich składników jak rozszerzenie ubezpieczenia. Więcej na ten temat w punkcie 6.
Albo czy zamiast bagażu mogę wziąć druga parę nart/deskę. Nie.
Jeżeli na lotnisku okaże się że wymiary lub/i waga bagażu są przekroczone, wiązać bedzie się to z dodatkowymi dopłatami. Linie lotnicze nie gwarantują zabrania ponadprogramowych sztuk bagażu w przypadku wypełnienia przestrzeni bagażowej.
Uwaga! Nie ma możliwości wykupienia dodatkowej sztuki bagażu lub dodatkowych kilogramów w trakcie dokonywania rezerwacji. Nie świadczymy tego typu usług. Są one do nabycia na lonisku w biurze obsługi klineta danej linii lotniczej.
Wygoda od lat współpracuję z czołowymi przewoźnikami w Polsce. Wszystkie autokary są wyposażone w barek, toaletę, TV. Na przedniej szybie znajduje się tablica z logotypem, nazwą biura oraz kierunkiem docelowym. Miejsca w autokarze przydzielane są w biurze a informacji o nich udziela pilot.
Niestety nie ma możliwości podania numeru telefonu do kierowcy. W nagłych przypadkach i problemach należy się kontaktować pod numerem +48 513 085 350.
Warunkiem potwierdzenia rezerwacji jest terminowe opłacenie zaliczki w wysokości wskazanej na umowie. Po opłaceniu zaliczki dopłata do 100% wartości rezerwacji musi nastąpić nie później niż 21 dni do daty rozpoczęcia wycieczki. W przypadku rezerwacji zakładanych na mniej, niż 21 dni przed wyjazdem zaliczka wynosi 100% wartości rezerwacji.
Wpłaty zaliczki można dokonać za pomocą elektronicznego systemu płatności PAY U z poziomu konta klienta w formie e-przelewu, przelewu tradycyjnego, płatności kartą płatniczą lub poprzez przelew tradycyjny na indywidualne konto bankowe (inne dla każdej rezerwacji). Numer ten tworzony jest w momencie zakładania rezerwacji i widoczny w panelu klienta.
Dopłata do 100% jest możliwa za pomocą PAYU lub poprzez przelew tradycyjny na indywidualne konto bankowe (dla rezerwacji) podane w panelu klienta. W tytule przelewu proszę podać numer rezerwacji.